京东退货的东西当新的卖确实严重，买了个CPU，结果打开一看，包装盒子上明显的美工刀划痕，应该是开快递包装的时候划的，好在包装盒上的封条正常，但是也不能忍，直接投诉换货了...真坑，白白耽误几天时间...早前，买的CPU直接被开封了，京东客服还说是我打开的，我说可以提供开箱视频，结果客服不说话了，老老实实给我换了个新的..。
1、在京东上买产品包装盒不在了如何换贷需要和商家协调包装费用。京东自营产品的包装弄丢了是不可以进行更换的，因为如果更换的话，肯定要保障自己没有使用过这些商品，并且这些商品的外表完好无损的情况下，才可以进行更换。如果确实是因为对方的质量问题的话，那么可以和对方协商去赔偿对方包装的费用，然后再进行调换。
2、京东售后换新,包装不见了怎么办?这个有可能会影响的，按道理说你的这个mp3，只能进行维修了。不满足换新的。但是京东售后服务比较好，这个应该会通过的。一年多的时间，留包装是不太可能的。你等京东售后换新的人上门时，跟他说明情况，如果他们规定必须要有包装，那你就把新包装拆下来给他就行了。当然你也可以在他上门时新拿东西，然后让他在门口等，你回房间把包装换回给他就行了，这也免一番口舌。
3、京东换货怎么换问题一：京东购物该如何换货登录JD，点右上角的我的订单，进入我的订单页面。找到你要退货的订单，右边有个“申请返修/退换货”的选项，点击进入退换货页面。进入这个页面，点击申请，会弹出个窗口出来，要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。填完信息后，官方会进行审核，审核通过的话，你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。
收到审核通过的信息后，就可以将东西打包好，联系快递退回去，一般不要用到付，除非联系他们说可以，其实如果是因为质量问题而退换货的，他们也会将邮费退回来给你的。最后，退换货成功，他们会寄新品或者将钱退回你的账户，此外你要喜欢就走#呀#饭#粒试试，会有惊喜。问题二：京东退换货麻烦吗就操作流程来说，还是比较简单的，看几种情况：1、商品刚买几天，有质量问题，提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。
